标签：SLA

1. 项目目标与关键指标（KPI） 项目目标：保证上海移动香港服务器环境按期上线并在首月内达到稳定运营。 关键时间节点：需求确认日、设备交付日、联调上线日（示例：T+30天交付、T+45天上线）。 可量化KPI：上线可用率≥99.95%、响应时延上海→香港P95≤80ms、带宽可用率≥99.9%。 验收指标：吞吐（并发连接）≥20000、单机C